Política de privacidad

1. Quién es responsable

mecanik.cl es un directorio de talleres mecánicos de Chile operado por IKON Servicios Digitales SpA, RUT 78.478.335-9, con domicilio en San Sebastián 2750, Las Condes, Región Metropolitana, Chile (en adelante, "mecanik.cl", "nosotros"). Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política. Puedes escribirnos a [email protected].

2. Qué datos recopilamos

• Cuenta: tu correo electrónico y, si entras con Google, tu nombre y el identificador de tu cuenta de Google. No usamos contraseñas: te enviamos un código de 6 dígitos al correo, del que guardamos solo una huella cifrada.
• Ficha del taller: nombre del taller, número de WhatsApp, región y comuna, dirección y ubicación en el mapa si la entregas, horarios, marcas y servicios, descripción y fotos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de las solicitudes y registros de seguridad (por ejemplo, intentos de ingreso), necesarios para proteger el sitio contra abusos.

No pedimos datos sensibles ni datos de pago.

3. Para qué usamos los datos

• Crear y administrar tu cuenta y verificar que el correo te pertenece.
• Publicar y mostrar la ficha de tu taller en el directorio.
• Enviarte códigos de acceso y avisos del servicio.
• Proteger el sitio (antispam, límites de intentos, prevención de fraude).
• Mejorar el directorio y cumplir obligaciones legales.

4. Qué información es pública

La información de la ficha (nombre del taller, WhatsApp de contacto, dirección o comuna, horarios, marcas, servicios, descripción y fotos) se muestra públicamente en mecanik.cl y puede ser indexada por buscadores. Publica solo datos que quieras que sean visibles. Tu correo de acceso no se muestra en la ficha.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro, solo para prestar el servicio:

• Cloudflare: DNS, protección, caché y verificación antispam (Turnstile).
• Resend: envío de correos con los códigos de acceso.
• Google: inicio de sesión con Google y, si lo usas, el mapa para ubicar tu taller.
• Proveedor de hosting donde se aloja el sitio.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile. Exigimos medidas de seguridad adecuadas. También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

6. Cookies

Usamos una cookie de sesión necesaria (mk_session) para mantener tu sesión iniciada hasta 90 días. Cloudflare Turnstile puede usar sus propios mecanismos para distinguir personas de robots. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Mantenemos tus datos mientras tengas una cuenta o fichas publicadas. Los códigos de acceso expiran en pocos minutos. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales y tus fichas, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos personales, y retirar tu consentimiento, conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 una vez que entre en vigencia. Escríbenos a [email protected] indicando el correo de tu cuenta. Si crees que no tratamos tus datos correctamente, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), códigos de acceso guardados solo como huella cifrada, límites de intentos y acceso restringido a los sistemas. Ningún sistema es completamente infalible.

10. Menores de edad

El servicio está dirigido a talleres y personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

IKON Servicios Digitales SpA, RUT 78.478.335-9, con domicilio en San Sebastián 2750, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. [email protected].